Remarketing, markalarla daha önce ilgilenen, reklamları inceleyen potansiyel müşteriler ile tekrar hedeflemeyi sağlayan cookie (çerez) teknolojisi barındıran reklam modelidir.

ReMarketing Nedir?

Kısaca yorumlayacak olursam eğer, varolan internet sitenize  potansiyel müşteriler tarafından ziyaret edildiği esnada ziyaretçilerin  tabir-i caizse mimlenerek farklı internet sitelerini ziyaret ettikleri zaman ürünlerinizin görsellerinin reklamının o ürünü ya da ürünleri ziyaret eden kullanıcılara gösterilerek tekrar sitenize dönmesi ve sitenizden ürün veya hizmet satın alma oranını etkilemesi beklenmektedir. Aşağıda oluşturduğum görselden de Remarketing süreci hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Remarketing cookie teknolojisi ile ortaya çıkmış dijital pazarlama yöntemidir. İnternet sitenizi ziyaret eden kullanıcıların bilgisayarlarına gönderilen basit bir kod ile cookie yerleştirilir ve sitenizden çıktıktan sonra cookie kullanıcıyı takip eder. Gezdiği internet sitelerinde, haber sitelerinde hangi sitede olursa olsun kullanıcının ziyaret ettiği ürünün reklamı gösterilmiş ve marka, ürün kullanıcıya tekrar hatırlatılmış olur. Bu yöntem ile kullanıcıyı satın almaya ikna etmeye çalışılır.

Türkçe’ye yeniden pazarlama olarak yansıyan bu pazarlama yöntemi, genel olarak markanın gücünü yansıtan güzel bir pazarlama yöntemidir. marka bilinirliği konusunda bir algı oluşturmak istiyorsanız başvurmanız gereken ilk reklam modelidir. Bu reklam modeli ile ziyaretçi oranlarınızdaki artışları bir kenara bırakacak olursam (Türkiye’de bu ziyaret oranlarının karşılığını almak çok güç olduğu için böyle yorumluyorum) kullanıcıların zihninde yer edinmek adına ciddi bir etkisi vardır. Aynı zaman da satışlarınızda ki dönüşüm oranlarınıda artırmak adına e-ticaret için biçilmiş kaftandır.

Çeşitli remarketing opsiyonlarıda var. Aşağıda ki video, Google’ın sunduğu remarketing reklam hizmetinin sürecinin işleyişi konusunda size fikir verebilir.

https://www.youtube.com/watch?v=45uymOc2fTA&feature=youtu.be

İnternet sitenize gelecek her trafiğin altın değerinde olduğunu remarketing yaptığınızda daha iyi anlayabilirsiniz. Remarketing çeşitli platformlar ile yapılabilir. Bu konulara da değineceğiz öncesinde nasıl yapılır bu sorunun cevabını vermek istiyorum.

ReMarketing Nasıl Yapılır?

ReMarketing’de belirleyeceğiniz kitleler ve hedeflemeler oldukça önemlidir. Demografik bazda bir remarketing ile yol almak yerine daha spesifik hedeflemeler ile ilerlemenizde fayda var. Hedefleme yaparken  ne olursa olsun ilk etapta geniş hedeflemeler ile hareket edin.

Hangi pazarlama yöntemi ile markanızı tanıtmak isterseniz isteyin pazarlama konusunda ölçümlemeyi sağlıklı bir şekilde yapabilmek için kesinlikle düşünülmesi gereken bir konudur. Örneğin İstanbul merkezli bir firma olmanız yalnızca İstanbul’a özel hedefleme ile markanızı pazarlayacağınız anlamına gelmiyor. Şu bölge ya da bu bölge diye kesinlikle ayırmayın. Dönüşümlerinizi ölçümlemek ve doğru sonuçlar ortaya çıkartmak istiyorsanız bu yöntemi görmezden gelemezsiniz. Açık hedefler belirlemeden, başarıyı ölçmek oldukça zordur. Planlamak yerine spesifik ve somut hedeflerle ilerlemeye çalışın. Bu hedeflerle, web sitenizin trafik oranlarını artırmak, markanızı tanıtmak, aylık satış miktarını artırmak ya da sitenizi daha önce ziyaret etmiş ancak satın alma yapmamış olan potansiyel müşterilere odaklanmak gibi alternatif yöntemler ile örneklendirilebilir.

ReMarketing Modellerini Test Ederek İlerleyin.

Oluşturduğunuz kampanyaları test ederek, remarkenting çalışmalarında en iyi sonucu alırsınız. Kampanyalarınızı PPC (pay-per-click: tıklama başı ödeme) sonuçlarını analiz ederek ilerleyin, gerekli gördüğünüz noktada reklam içeriğine CTA, görsel, metin reklamları dahil edin ve ilerleyin. Yaptığınız değişiklikler ile alternatifler deneyin. Sonuçlarınızı analiz edin ve hangi reklam modeline bütçenizi ayıracağınızı bu şekilde belirleyin. Alternatif yöntemleri deneyerek doğru sonucu elde edebilirsiniz. Sonuçları karşılaştırın ve yapılan remarketing çalışmalarından en doğru sonuçları alın. Deneme yanılma metodu ile hangi reklam modelinin daha iyi sonuçlar verdiğini analiz ederek uygun reklam modelinizi efektif şekilde kullanabilir ve reklamlarınızdan maksimum dönüşüm ve performans alabilirsiniz.

Stratejinizi spesifik hedef kitleler üzerine bölümlere ayırarak belirleyin.

İnternet sitenizin verilerini doğru analiz etmek bu konuda stratejinizi bölümlere ayırırken oldukça önemlidir. Elde ettiğiniz trafik verilerini kullanıcı davranışlarına göre ayırarak hedef kitleleri gruplamak oldukça önemlidir. Bu yüzden titizce bu işlemi gerçekleştirmeli ve doğru hedeflemeler ile stratejinizi oluşturmalısınız. Bir ürün ya da sayfaya ayrılan zaman dilimine göre kişileri tespit edebilir ve bu kullanıcılara yoğunlaşarak remarketing stratejinizi kurgulayabilirsiniz. Ölçüm araçlarının etkin kullanılması ve bu hedeflemeleri gruplandırmak, çeşitlendirmek, size en uygun potansiyel müşterileri kazandıracaktır.

Kişiselleştirilmiş reklam içerikleri oluşturun.

Remarketing stratejinizi oluştururken kitlelere özel hedeflemeler ve reklam modelleride oluşturmayı unutmayın. Stratejinizde hedefleme yaptığınız kullanıcılara kişiselleştirilmiş ayrı reklam içerikleri tasarlayın. Her hedef kitleye aynı reklam planını ve tipini uygulamayın. Belirli kullanıcıların ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını analiz edin. Buna göre eylem planları tasarlayın. Dijital pazarlama ve reklam alanında en mükemmel dokunuşlardan ve taktiklerden biri, kişiselleştirilmiş reklam içerikleri ve modelleridir. Google yapmış olduğu remarketing analizleri sonucunda, kişiselleştirilmiş reklam içerikleri ile %500 oranında yükselme elde edebileceğinizi belirtiyor! Kişiselleştirilmiş içerik dedikte, Steve Jobs’ın çok güzel bir sözü var gerçekten de geçerlilik payı oldukça yüksek o aklıma geldi.

“Ürünleri odak gruplarına göre tasarlamak gerçekten zordur. Çoğu zaman insanlar, siz onlara gösterene kadar neye ihtiyaç duyduklarını bilmezler.”

Remarketing stratejinizde itici olmamaya çalışın.

Remarketing güzel bir pazarlama yöntemi olduğu kadar sürekli dayatılan reklamlar ile potansiyel müşterilerin gözünde firma itici durumada düşebiliyor. Bu yüzden pazarlama süreçlerini iyi yönetmeli ve kullanıcılara günlük gösterimlerinize belirli bir sınır koymalısınız. Belirlediğiniz bütçe üzerinden kendinize bir limit belirleyin ve bu doğrultuda hareket edin. Müşteriler üzerinde oluşacak olumsuz etkinin bu sayede önüne geçmiş olursunuz. Benzer bir strateji ile reklam gösterimlerinizin olduğu sitelerede sınır koyabilirsiniz. Bu sayede potansiyel müşterilerinizi reklam bombandırmanına tutmadan, markanızı aklına kazıyabilir ve markanızdan da soğumasını engelleyebilirsiniz. Pazarlama süreçleri potansiyel müşterilerin gözünde bazen sıkıcı hale gelmiştir bu yüzden bilinçli birçok kullanıcı reklam engelleme eklentileri ve programları kullanmaktadır. Buda reklam engelleyen her kullanıcı için 1 kullanıcı kaybıdır diyebilirim. Reklam sektörü, bilinçli reklam verenlerin sayısının az olmasından dolayı gerileyebiliyor.

Remarketing yöntemlerinin tamamını kullanın.

Remarketing ile pazarlamada birçok alternatif yöntem vardır. Stratejinizi oldukça geniş pazarlama planları üzerine kurgulayın. Marka stratejinizi Google Adwords ya da PPC reklam kampanyaları ile sınırlandırmayın. Sitenize giriş yapacak kullanıcılar için remarketing sürecine dahil etmek istiyorsanız birçok yöntem vardır. Sosyal medya Google Adwords’ten sonra en güçlü kaynaklardan biridir. Sosyal medya’da remarketing yapabilirsiniz. E-Posta remarketing kullanabilirsiniz. Arama odaklı remarketing gibi alternatif birçok yollara başvurabilirsiniz. Her remarketing yöntemi, farklı hedef kitle gruplarında işe yarar. Bu nokta da yapılacak ölçümleme ve analizlerde oldukça önemlidir.

Remarketing süreci haricinde şimdiye kadar içerik pazarlama ve SEO stratejileri B2B bir marka ya da B2C sektöründe faliyet gösteren firma olsanız bile yeterli değildir. İş ne yazık ki İçerik pazarlaması ve SEO ile bitmiyor. Dikkat edilmesi gereken farklı konularda var. Forrester  araştırmasına göre, sitenize gelen ziyaretçilerin %96’sı, herhangi bir satın alma faaliyetinde bulunmuyor. Bu belirtilen sonuçların dışında göz ardı edilen birçok sorun olabiliyor:

• Düşük dönüşüm oranları
• Düşük ziyaretçi sadakati
• Marka bilinirliğinin olmaması
• Markaların arama sonuçlarındaki yetersizliği

Remarketing / Retargeting pazarlama yöntemleri ile bu sorunlara çözüm sağlayabilirsiniz.

• Marka bilinirliğini artırır.
• Marka hatırlanma oranlarında önemli artış sağlayabilir(sitenize direkt trafik oranlarında ve marka isminin organik aranmasında artış sağlayabilir)
• Sitenize gelen ziyaretçi oranlarında ve trafik oranlarında artış sağlayabilir
• Sitenizde bounce (ilk sayfadan çıkış) oranlarını düşürebilir
• Dönüşüm oranlarını ve satış rakamlarını yükseltebilirsiniz.

Remarketing ile elde edeceğiniz dönüşümlerin doğru analiz ve planlama ile sonu yoktur. Sitenizde gelişen trafik oranlarını artırmak ve edindiğiniz trafiği satışa dönüştürmek tamamen sizin pazarlama politikalarınızla alakalıdır. Remarketing pazarlama açısından oldukça etkin bir optimizasyon aracıdır. Dijital alanda çalışmalar yapan her site sahibinin dönüşüm oranlarını artırmak için remarketing yöntemlerini kullanmaları gerekmektedir.

Kim daha çok kazanmak istemez ki?

Siz de dönüşüm oranlarınızı artırarak sonuç odaklı bir dijital pazarlama yapın. Pazarlama stratejinizi segmentasyon işlemlerini yaparak başlayın. Şimdiye kadar bu pazarlama yöntemine başvurmamış olmanız, geç kaldığınız anlamına gelebilir ancak kaybettiğiniz anlamına gelmez. Unutmayın, “Kaybolan bir şeyi bulmak zevki, bulunan şeyden daha üstündür.”

Faydalanmanız ümidiyle…